• 探索与研究

 

敬畏于心是监管的最高境界

 

 

——根据万通控股监事长胡加方在2012万通反省会上的发言节选

 

 

我代表监管团队对这次有奖征文和反省会做小结发言,我讲三个要点:

 

    第一、这次有奖征文和反省会的意义或价值:这次有奖征文有130多人参与,他们都能以“我的万通我来说”、或我在万通我来说的主人翁心态,面对公司的问题,提出解决问题的办法,其中一些征文很认真很系统地分析了问题原因与改进办法,另一些征文则能从身边细小的事项入手,如完善OA管理、从彩铃设置反映出的管理问题、报忧机制等等,提出好的意见建议。这些都凝聚了他们关心公司发展而付出的心血和智慧。我希望,也要求公司各级管理者,特别是高管要认真研读这些征文和各级反省会及年度审计提出的问题与建议,两边总经理办公会应有必要的整改措施。从有奖征文到反省会,它表明公司高层对完善管理、加强监管的重视,它也是一次很好的教育和自我教育的活动,是公司价值观和企业文化的宣讲与烘托,这才是它的意义与价值所在。

 

    第二、完善管理有内在的需求:从这征文、反省会及年度审计提出的问题看,我们的管理还有不少疏漏,反映在制度流程的不完备和执行不力,反映在监管不系统不到位。完善管理、加强监管是实现企业经营目标和战略目标的必要手段,它解决不了企业的所有问题特别是业务发展问题,但它提供了基础性的制度保障和服务,它维持着企业运营的秩序,也就是程序正义和步调一致。它通过凝聚意志、提高效率、加强控制,使得企业更好地实现目标。当然了,我们的管理应该有更多的针对性,地产及子公司业务模式管理模式相近,更应强调制度流程的严密和内控体系建设;控股自身不少新业务还在成型期到成熟期,很多还要摸索,我们要保护创新、保持业务的活力与弹性,但不确定的东西越多,相应的风险也大,越需要有针对性地完善管理加强监管。同样,各子公司海外公司不同业务的特性,也要求有针对性地去做。在经济形势不好的环境下,更要求各级管理者练好内功、提升自己,为下一个经济周期经济高峰中的发展机会做好准备。

 

    第三、监管工作追求的境界:大象无形、大音希声、大侠无剑、大盗不偷,不论阳春白雪,还是下里巴人,都各有各追求的境界。那么,监管工作追求的最高境界是什么呢?让我说,有错纠错、有罪当罚,这是必须的,但属等而下之,绝非监管上乘;规则完整、流程严密,也是取法其上,尽得其中;唯有自律和企业良好氛围才是其上品,才能达到无为而无不为的最高境界。具体分两方面:一是,对个人和企业而言,任何制度性约束的基础是人的内心自我约束。历史上,真正流传下来的不是社会科学的理性制度,而是宗教文化、宗教情怀,即良知、正义感、责任感、惧怕天谴、相信报应。一个社会群体的自我约束,通过这样的行为准则和内心承诺机制而得以维系,自律者良性胜出,不自律者被惩罚被淘汰。同样,企业要持续发展,它的基础是企业的价值观、是企业文化,我们公司的价值观和文化是冯董倡导的守正出奇、学先进做好人走正道等等,我们有了这样的企业文化,让我们能带着敬畏之心面对规则,不敢滥用权力。有了这样的自律基础,他律(即制度流程)才不会显得苍白。二是,对企业的各级管理者来说,他们在切身的管理和运营实践中,能感受到和知晓很多管理的问题与办法,他们也有完善规则的冲动与针对性,只有当他们有动力有激情有自觉有担当地,为实现企业目标而参与制度流程的制定贯彻检查评估改进时,那么这种管理和监管就会有超出预期的结果。作为企业的高管、特别是主要领导者,我们的责任就是要创造出这样的企业氛围和环境,鼓励这样的言行,创造这样的机会,提炼和实施其中的精华,最终成就上好的管理效果。我觉得这次有奖征文涌现出这么多好的意见建议,正是这种氛围下的效果,也能够推动企业自律和管理者自律,从而达到较高的监管境界。当然了,企业价值观和企业文化并不能解决所有管理问题和人的物欲贪欲权欲恶性膨胀后造成的问题,这是人的两面性和劣根性决定的,所以,我们还是要扎扎实实地完善制度流程,认认真真地惩戒敢于挑战规则的人。

 

 

 

 

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